由于业务的扩大,需要通过增加人手和工作分工来提供效率和作业质量的支撑,为了使各项工作有序、高效和高质量地展开,组织开始着手制定各种流程规定、治理制度。
制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量,但在企业实务中,却经常出现,制度很完整,装订得很美观,但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏,工作人员依然按照各自的习惯开展工作;制度完美有序,工作混乱无序。
iso9000是最典型的例子,中国目前通过iso9000的中型以上企业可能已经超过了总量的80,小企业也有大量的已过或正在通过,但这些企业里有多少能执行到80呢?在进行质量文件编写过程中,企业把内部60左右的流程、规定都重新审核了多遍,并据此制定了针对性的系统方案,为迎接外审,企业也不遗余力地展开培训和贯标,花了大量的精力,就为了那一纸证书?
而当绝大部分企业已获得iso9000证书时,证书本身也就像营业执照一样,仅仅是一张基本的文件,不再是品质的象征和竞争力的象征了。
竞争力体现在iso9000的执行情况,体现在企业流程、制度的合理性,和执行力。
从某种意义上说,治理就是细节和执行力,细节体现质量,执行力体现效率。
制度为什么不能得到很好地执行呢?
在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中,笔者曾经探讨过基层员工的需求成因,其他成因可以列举如下:
1、制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等)
2、固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严格的新制度,引起大范围抵触)
3、未培训就执行后的反复(被执行者说不知道,收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影)
4、缺少监督执行人(没人愿意做恶人,执行时一再迁就,制度逐渐弱化)
5、领导不执行(领导的例外原则和企业政治交易,抵消或抹杀制度)
首先必须具备小事处理能力,才能谈到以上几个方面问题的解决。
比如工卡的佩戴,除了操作工在工作时间外,进出厂、其他员工的上班时间,必须挂工卡,未挂者一律罚款10元/次,专人执行,检查人应该发现而未发现或未处理的,处检查人双倍罚金,首先讲明佩带工卡的意义和作用,然后强力推进,每周公布,形成执行习惯,也就会形成行为习惯;
再比如办公环境的维护,某企业曾制定一个规定,离座超过15分钟的,必须将椅子靠在桌子指定划线位置,否则,每次处罚10元,连续执行3个月,处罚了10多人次后,习惯产生了,连新人进来几天也受氛围影响,很快养成习惯。
一、制度不合理
制度不合理引起的抵触,进而产生的过于频繁的修改-执行-修改,使企业的制度逐渐失去权威性,员工的无所适从产生的困惑,会导致企业文化形成应付和无所谓的态度,一个好的制度应该在制定者离开组织后3到5年,还能健康地运行,后期的改变也只是在原有基础上少量地调整,这需要对企业业务流程现状的深刻理解和对企业发展的前瞻性把握。
二、文化与新制度差异冲突大文秘114版权所有
流程是合理的,制度也是科学的,但不能适应企业或行业现状,行业有自身的业务组织和运营特点,行业的运营特点决定了企业对资源组织的方法和对资源治理的手段,如软件开发业与流水线生产制造也业就差别很大。
而企业固有的行事风格、价值观等对新制度的制定和执行,也起着范围介定的作用,新制度太过超越原有文化,会产生灾难性的后果——员工离职、企业权利斗争、消极怠工等,延伸到客户,空降兵将被逼宫、老板威信会降低等一系列连锁反应。
三、预备不足的执行反复
即使制度考虑了原有文化,但新制度执行前的宣贯依然重要,新制度的宣贯必须由企业的实际影响力人员带头,不然后遗症影响深远。
在处理类似事件时,可以在宣贯文件中附带一笔,如:由部门主管负责将文件内容传达到每个人(会议签名),如未通知到,员工违反规定,并认为未接到通知,主管又不能拿出明确证据证实该员工已获知的,由主管承担责任。
严格避免执行制度后,收回处罚令或减轻处罚,会引起后期不断的讨价还价。
四、缺少执行人
监督执行人缺位,是很多企业制度执行不到位的主要原因,制度监督执行人的挑选和任用支持,是企业制度能否贯彻的要害。
监督执行人特征:顽强的意志,原则性强,很强的沟通协调能力,超越一般的正直人品,无亲属在企业,熟悉企业所有业务环节。
执行人必须被公开授予权力,并公开制约其行为的措施(如有意遗漏的双倍处罚),执行人必须获得企业最高长官的支持。
五、领导不执行
即使企业设置了制度监督执行人,但与其平级或上级领导人违反制度后,如何处理,非凡是当该领导人为元老或实力派时,除了要考验监督执行人的协调手段外,企业政治在此种情况下会毫不掩饰地体现出来,该有效地利用企业政治还是规避企业政治,其实最后将考验企业最高长官的治理能力倾向。
提高工作效能提高执行力心得体会提高执行力心得体会2篇在全教育局开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育月以来,自己严格按照局党委的要求,按照学校“双提高”教育领导小组所规定的学习内容和时间安排,进行了比较认真的学习。并对照“双提高”教育活动的要求认真进行自我剖析,现将情况小结如下:
一、提高执行力是关系到党治政效能的基础
做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。当前,一些地方、部门和领域出现的贯彻落实市委、市政府决策部署力度不大、进展迟缓、效果不佳等问题,从根本上讲是执行力不高的问题。加强执行力建设,是我们实际工作所面临的突出问题,亟需下大力气研究和解决。
执行力问题正在越来越受到重视。温总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出,建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。这是“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》,标志着执行力建设被正式纳入国家治理范畴。温总理在十届全国人大五次会议上所作的《政府工作报告》中进一步提出,“以转变政府职能为核心,规范行政权力,调整和优化政府组织结构与职责分工,改进政府管理与服务方式,大力推进政务公开,加快电子政务和政府网站建设,提升干部队伍素质,全面提高行政效能,增强执行力和公信力”。这再一次表明了中央提高执行力的坚定决心。执行力不但是机关工作的生命力,也是所有单位发展的生命力,更是促进发展的推动力,体现着执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力。增强执行力,就要求我们正确行使行政权力,更加有效地落实各项方针政策和工作部署,提高人民群众对党政机关的满意度和信任度。
“做好各方面的工作,归根到底在于抓落实。”连书记一语中的地指出了当前我们工作中存在的消极情绪和应付常态。这正是为什么我们要开展“提高工作效能,提高执行力”宣传教育的根本所在。这些精辟的论述让我们感到再不提高我们的执行力水平,就有可能成为阻碍国家发展的“罪人”。所以,我们必须、也一定要进一步提高工作效能和提高执行力,在教育战线上要做到教书育人,育人为先;育人教书,诚信为先;诚信做人,效能为先;效能做事,执行为先。教育我们的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必诚的人,我们就必须把自己的工作做到家,克服“因循守旧、不思进取,避重就轻、互相推诿,纪律松驰、脱岗旷岗,不负责任,不作为、迟作为、乱作为、以权谋私、吃拿卡要......”等不良作风和自以为不犯大局的陈规陋习,向着更清廉、更高效、更快执行的工作状态前进。
二、对照检查自己,更好为党工作
学习xxx同志在中共xx区纪委七届三次全会上的讲话后。对刘书记关于“有一部分干部畏惧困难,回避矛盾,有风险的工作不愿干,有困难的工作不去干,得罪人的事情不想干,甚至为了不出事,宁肯不干事;有的缺乏大局意识,对由其他单位牵头的中心工作不当一回事,不相互通气,不予积极配合;还有个别干部团结意识较差,缺乏干部应有的品质,与班子成员闹无原则纠纷,造成班子凝聚力涣散、战斗力不强;少数部门在问题和困难面前缺乏锐气和韧性,特别是对一些协调难度大的工作,一筹莫展、束手无策,被困难牵着走。上述种种不良现象,于工作不利,对发展有害,我们需在工作中予以解决。”的论述记忆深刻。实际上,我们在平时工作中真的常常有这种情况,是我们必须正视和改正的。
学习xxx同志在区政府第二次全体会议上的讲话,我更明确了“双提高”的基本要求,吉区长要求:“我们高度重视廉政建设,形成了风清气正的政务环境,必须倍加珍惜,进一步打造廉洁政府。在此,强调五点要求:第一,要高度重视廉政建设和反腐败工作,努力建设廉洁政府。第二,领导干部要作廉政的表率,做到两袖清风,一尘不染。第三,加强对公务员的教育和管理,要求他们清清白白做人,干干净净办事。第四,加强机关作风建设,全心全意为人民服务。第五,健全监督机制,创造条件让人民群众更有效地监督政府。”这些要求也是对我们教育工作者的促进,我们更要按照这些要求进行工作。学习其他规定的文章后,使我对市、区关于“工作人员职责过错行为责任追究、加强机关思想作风建设和行政效能建设”等规定有了进一步的了解,针对自己在工作职责方面的执行力度和思想作风方面的建设情况,有一个量化的对比和审视,为下一步从中找出不足和差距提供依据。
学习xxx在教育系统双提高动员大会上的讲话,我认为真正对自己是个警示,局长总结的目前在教育系统存在的八项问题,是实实在在存在,并且在大多数人的身上常常能找到影子的。所以,我们千万不能掉以轻心,更不能以为这项活动离我们很远,当上级领导善意的对大家提出问题,并且给大家修正自己机会的时候,我们要以感恩之心、明理之举、修正之态、进步之力,为自己开创出更积极主动的工作空间。学习使人进步,学习使人明理,学习是审视自我的最佳途径,以上我通过这次学习的一点体会和实实在在的剖析,我会用党员的标准更加严格的要求自己,为党工作,积极进取。那些抱着侥幸之心,“知之而不知,不知且假知”的“假、大、空”之人之事,必将被时代所淘汰。
提高执行力心得体会提高执行力心得体会3篇一、健全决策机制,提高执政水平。正确决策是正确执行的基础,是各项工作成功的重要前提。领导班子执行能力的高低首先取决于决策能力的强弱。提高执行力首先要提高决策能力。近年来,区委充分发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用,树立科学决策观念,建立健全了重大问题集体决策制度、专家咨询制度,完善决策方式,规范决策程序,强化决策责任,保证决策的正确有效。
一是规范决策程序。我们坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,进一步规范和完善各级、各部门党委决定重大事项规则,对决策内容、程序、纪律等作出明确规定,使班子决策有制度遵循。
二是完善民主决策机制。从XX年开始,我们坚持对重大事项实行党政联席会集体决策,充分发挥每一位领导成员的聪明才智。会议决策前,班子成员充分准备、酝酿沟通、形成共识,提高了决策效率。
三是完善科学决策机制。我们在决策前充分调查研究、广泛论证咨询,还先后聘请了国家有关部委领导、中国国土经济学研究会部分会员以及高等院校的教授、外籍专家、先进发达地区的领导干部作为政府工作顾问,遇到重大决策,及时征求他们的意见,借助外脑、外智完善决策,使我们的各项决策既符合上级精神,又切合本地实际,既体现时代性、又富于创造性。
二、健全责任机制,提高执行意识。我们强调,在决策过程中要充分发扬民主,而一旦形成决议就必须严格执行,不能打任何折扣。执行中注重明确任务、分清责任,提高执行的自觉性和坚定性。一是合理划分工作层次。区委将全局工作按不同的层次分成三种类型:第一类是区委牵头抓的工作,主要是事关全局的、具有前瞻性、战略性的工作,涉及各个方面和领域需要由区委牵头,把人大、政府、政协及纪检、组织、宣传、统战、政法等方方面面的智慧集中起来、力量协调起来,在全区范围内形成合力。第二类区委推动的工作,主要是改革、发展、稳定的重大任务,区委提出总体目标要求,各方配合支持,由区政府具体组织实施。
在实施中,区委听取阶段性进展情况汇报,协调各方力量,共同推进。第三类是区委支持的工作,主要是面上的日常工作,由各部门具体实施,区委予以支持。通过以上三类工作的划分,理清了工作层次,抓住了重点,明确了责任,使方方面面在区委的统一领导下,能够更好地各司其职,各尽其责,相互配合,推动了各项工作有力、有序、有效的开展。二是实行领导责任制。对关系全局的工业经济运行和重点项目建设、农业产业化和标准化、发展民营经济、招商引资、加快城市化进程等五个方面,细化出34项重点工作,提出具体目标和要求,明确完成时限,逐一落实到区级牵头领导和责任单位。对43个重点项目、8个重点招商区域以及30个重点村,逐一明确分包领导,赋予相应权力,实行重心下移,及时发现并解决有关问题。
三是落实全员责任制。把每一项指标和工作任务进行细化、量化,分解落实到各级各部门,落实到每位领导干部,建立健全覆盖全区各级各部门和全体机关工作人员的目标管理考核体系,从区级领导干部到一般公务员,实行责任无缝覆盖,做到人人有任务、人人有责任、人人有压力。 (语文网中网摘录,版权属原作者)
三、健全督导机制,提高执行效率。督促检查是保证决策执行的重要手段。我们强化三项措施,充分发挥督查工作在决策执行中的重要作用,提高了执行效率。一是领导带头督查。提高执行力,领导是关键。领导者既是决策的主体,又是决策执行的直接责任者和推动者。我们要求各级领导干部在工作中带头承担责任,带头勇挑重担,带头真抓实干,切实把工作抓到位、抓到底、抓出成效。区委的每一项重大决策和部署出台后,区委按照分工,抓好督促检查。对事关改革发展稳定大局的重大决策,由区委、区政府主要领导同志牵头,搞好督查,促进工作落实。如XX年初,为推动全区经济快速发展,我们规划建设了工业聚集区,为加快建设步伐,我带领督查人员每周五到开发区建设工地进行一次实地督查。督查时由各建设单位主要负责人在现场汇报进展情况、存在问题和下步工作打算,能解决的问题现场拍板解决,对工作不力、行动迟缓的,当场给予严厉批评,加快了工程进度。
目前,入园项目已达59个,总投资19.8亿元。这些项目全部建成预计可新增利税3.2亿元,新增就业岗位1.6万个。二是定期督查调度。区委建立了每周一例会制度,听取区委常委分管工作情况汇报;每月召开一次由区几大家领导参加的联席会,听取几条线工作完成情况和重点项目进展情况的汇报;每季度召开一次经济运行情况调度会,听取各镇街和经济主管部门工作情况汇报,分析形势,研究措施。同时要求各镇街、区直部门的主要领导定期向区委、区政府分管领导汇报所承担的重点工作目标的进展和落实情况。已经办完的报结果,正在办理的报进度,没有完成的找原因,出了问题究责任。通过建立调度和报告制度,及时了解各项工作进展情况,加强指导,促进工作落实。三是现场观摩评比抓督查促执行。对区里确定的重点工作,如重点项目建设、招商引资、农业调整、发展民营经济等进行定期观摩,现场检阅工作成果,并将观摩评比结果与目标考评结合起来。通过开展观摩评比和竞赛活动,使镇街、区直部门之间比位次,找差距,争先进,营造你追我赶、大干快上的良好氛围。 (语文网中网文秘频道)
四、健全激励约束机制,严肃执行纪律。抓好决策执行是项系统工程,是个永无终结的过程,必须制定完善各项执行制度,充分调动各级干部的积极性。一是建立激励机制。用精神和物质的各种手段激发各级干部的动机,强化他们的正确行为,引导他们的奋斗目标,把他们的潜能变成显能,进一步变成领导工作的效能。我们每年都结合实际,开展干部教育主题活动。XX年,在全区领导班子和领导干部中开展了为期3个月的思想作风纪律整饬活动,开展了在其位为人民干些什么,谋其政为台儿庄留下什么?的讨论活动,激励各级干部干事创业,加快发展。XX年,我们提出人是兴区之本,廉是兴区保证,坚持从优对待干部、从严管理干部。今年又在全区开展了在岗奉献,为民建功活动,大大激发了广大干部的工作热情。
二是建立压力机制。单纯强调干部的积极性和自觉性是不够的,而压力之下的创造力则是无限的。我们开展了瞻前顾后活动,建立了干部档案,强化了对干部跟踪考核。对责任心不强,能力较弱,政绩平平的干部进行降职或免职处理,干部队伍的压力感和责任感大大增强。如,在促进镇(街)经济发展上,实施了225发展计划,对完成计划的党政一把手进行重奖,对完不成任务的一年黄牌警告,两年就地免职,并从区财政拿出部分资金,扶持镇(街)加快发展。三是建立奖惩机制。坚持以奖劝善,以罚惩恶,旗帜鲜明地关心、支持和重用那些讲真话、干实事、敢抓敢管、干事创业的好干部。对决策、部署执行不力者,要追究相关责任。我们对招商引资、农业结构调整、民营经济发展、计划生育等重点工作都实行了严格考核奖惩制度。如招商引资工作,实行了各级各部门一把手负责制,规定要拿出80%的精力、80%的人员、80%的经费抓招商引资,并建立了四不一否制度,即年内完不成任务的单位领导班子成员、所在单位干部,不提拔、不重用、不评先、不树优,一票否决。去年对27个没有完成招商引资任务的单位和个人取消了评先评优资格,在干部调整中这些单位干部一律没有提拔重用。这些发展思路和政策措施,得到了全区上下的赞同,有力地推动了各项工作的开展。
行政执法部门党员开展提高执行力心得体会提高执行力心得体会4篇XX年行政执法部门党员开展提高执行力心得体会
通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。
提高执行力是践行“三个代表”重要思想,全心全意为人民服务的必然要求,也是我们转变工作作风,提高工作效率的必然要求。作为一名党员班干部,我如下心得体会:
作为一个行政执法部门,如何把党和国家的各项方针、政策及决策部署不折不扣地落到实处,是一项重要的任务。一个部门的成功是要靠出色的执行力来作保证的,提高执行力是改革与发展的必然要求。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,历史的发展证明:执行力抓得好,职工队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。真正把国家的方针政策落实好,提高执行力是关键。作为一名党员班干部,我如下心得体会:
一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习,我从思想认识上较以前有了很大的提高,也充分意识到做好本职工作,必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作,以前的工作方法还有欠妥的地方,对待群众有时存在急躁情绪,服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后,我一定牢固树立为人民服务的意识,在具体工作中,要立足群众,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点,想职工所想,急职工所急,热情做好政策解释,认真提高办事效率,让职工高兴而来,满意而归,提高单位对外的窗口形象,这也是提升效能,提高执行力的核心所在。
二、必须努力学习知识,不断提高工作水平,充分发挥职能作用、促使我县经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正,忽视学习的重要性,缺乏理论知识的刻苦学习,专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识,有求稳怕乱、安于现状的思想。工作方法有时不得体,科室工作有的方面还管理不到位。通过学习,使我认识到提升效能,提高执行力,就是要加强自我修养,提高自身素质。作为一名党员,不能按一般群众要求自已,以后我要端正学习态度,努力学习理论知识和专业技能,在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观,把思想统一到“为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准,严要求,精益求精,认真细致的做好做实各项工作,以较高的水平投身到为人民服务的工作中来,以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。
三、一定要加强政治敏感性。开展“两项活动”,说明各级领导对提高行政执行力和加强文明执法教育非常重视,这也说明当前政府各部门勤政、廉政、善政做得还不够,特别是“天门城管事件”发生后,更是引发了全省、全国大讨论。可见,提高行政执行力已是刻不容缓。
四、一定要注意把握好学习阶段的每一个环节。
五、一定要结合实际学习。学习时要注重反思,结合实际提高“四个服务意识”,即提高服务基层意识、提高服务行政相对人意识、提高服务新农村建设意识、提高服务消费者意识。要学以致用,落实在行动上。
六、一定要通过学习统一思想,达到团结稳定。不利于团结、稳定的话不说,不利于团结、稳定的事不做,不利于团结、稳定的的谣言不传,多做实事
作为一名党员,我要以这次以“提高执行力”为主题的组织生活会为契机,提高认识,继续把保持共产党员的先进性落实到各项工作中去,为我县县经济事业的健康、稳定、发展做出自已的贡献。