首先感谢领导在百忙之中抽出时间审阅我的工作心得,转眼之间,为期3个月的实习已经结束了,虽然实习的时间很短暂,但对我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足。
以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会。
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1, 我是实习生。刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路;开始时我连点钱都点不好,让我没想到的是我们的内勤主任竟然手把手的教我,让我至今想到仍然很感动,而且主任和其他同事还抽出时间为我补习业务上的知识,让我很快就适应了工作。在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为单位创造了效益,同时也提高了自己。象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。在我们工作中有很多需要注意的地方,比如对于金融机构的安全保卫工作,我深感其重要性,主任经常组织我们开安全保卫工作会议,为我们讲解安全保卫知识,对于违反规定的行为要受到严厉的处罚,事后还要进行批评教育,自我反省,确保不会发生第二次。信用社的同事之间也非常团结,有劲都使到一处,有目标,有方向,大家共同努力,形成了一个良好的工作氛围。
对于农民客户,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此配合默契,业务办理效率显着提高,同时也使我更有信心做好本职工作。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素这一
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来做为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向师傅们请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要棉队更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地的从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想谈一下我对信用社工作的体会和建议。我所学的专业是会计专业,对于柜员业务的操作还是有一定优势的,工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的知识运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。
在做好信用社工作的同时,渐渐地我也有了自己对信用社工作的一些理解和建议。我个人认为我们信用社目前急需加快电子化信息建设,加快新型业务产品的开发和推广。比如全省乃至全国的储蓄结算业务,贷记卡的全面发行的同时也需尽快完成自助银行业务的开发推广,让atm提款机,贷款业务自助提现一卡通和网上银行更快走向农村市场。
对于我们的信贷客户我认为应该分层维护,针对客户贡献大小,实施不同的维护方式,保证核心客户有专人负责,重点客户授信制度,开设“绿色通道”等,同时开设vip窗口,提供利率优惠政策使高端客户享受到全方位优质服务,同时对长期贷款不还的“钉子户”采取相应的惩戒制度,在利率上适当提息。我想这样对带动农民客户争当优质客户,信用客户起到了很好的促进作用。
通过这一段时间的学习和生活,我对我的工作有了一定的认识.细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进。从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地。
最后,我想我在学习和工作中还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏工作经验,很多问题不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着学习工作的进行,我想我会逐渐积累经验完善自己。
2、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽然能主动要求布置工作,但若没有工作时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服懒惰性,没有任务时主动要求布置任务,没有布置任务时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫马虎,尤其是作为金融工作人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这段时间的学习工作,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断得到验证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不段的应用到实际工作来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。为能更好、更高标准的完成工作而努力。
以上是我的工作心得和建议,对于不足之处还希望领导给予指正。很幸运来到信合工作,也感受到了信合以人为本的管理模式,我想正是有了这样温暖的工作环境才使我们的员工更努力工作,更有工作热情,也使我们的信合之家更有凝聚力,更加的团结,最后祝愿我们的信合之家在以后的道路上蒸蒸日上,有一个更加美好的明天!
信用社员工心得体会信用社心得体会范文2篇 信用社的改革已经进入了关键时期,作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰,而是关系到我们每个信合人切身利益的大事,我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。XX年伊始,省联社党委作出在全省农村信用社系统集中开展“比学习、比作风、比技能、创优业绩”主题竞赛活动的决定,这是对近几年开展 “求和谐、树形象、创佳绩”活动成果的巩固和延续、升华与发展,是搞好新的一年各项工作的政治保障和精神动力。我们要按照省联社的决策部署,响应市联社得号召,配合县联社的工作,通过广泛深入开展“三比一创”活动,在武装头脑、指导实践、提高能力、推动工作上出成果,在转变作风、增添活力、提高效能、促进发展上见实效,在钻研技能、强化本领、提高素质、培养人才上求突破,在做大规模、优化资产、提质增效、竞争赶超上创佳绩,铸造信合事业新辉煌。
一、充分认识开展“三比一创”活动的重要意义
(一)开展“三比一创”活动是适应经营环境的迫切要求。
当前,农村信用社所面对的农村经济社会发展环境复杂多变。促进农业生产上台阶的制约因素增多,保持农民收入较快增长的难度加大,转变农业发展方式的要求迫切。同时,财政政策与农村金融政策有效衔接的导向激励,农业银行、邮政储蓄银行伸向农村基层的业务拓展,各类新型农村金融组织的乘势兴起,农村小额信用贷款的高效投放等等。这些新形势、新挑战、新要求,都促使农村信用社必须认清形势、创新服务、加速崛起。省联社开展“三比一创”活动正是在准确把握形势走向、清醒认识自身特点、全力谋求乘势发展的基础上提出的,意义十分重大、内涵十分丰富。
(二)开展“三比一创”活动是实现稳健经营的理性回归。
随着省联社内部经营管理日趋规范、监管达标升级有序推进、联社一级法人总体转型,暴露出部分农村信用社市场定位偏向、宗旨意识淡漠、案件事故频发、资产质量偏低、业务发展滞缓等。干部队伍中奢靡之风、浮躁之风、贪占之风、跑要之风“四股歪风”尚未得到根本遏制,个别干部权力意识强奉献意识弱、优越意识强忧患意识弱、官本意识强民本意识弱等。“三比一创”活动的开展,是对稳健经营的回归、对歪风邪气的宣战、对发展方向的校订。通过活动的有效开展,为推动全省农村信用社乘势崛起、科学发展提供坚强的思想、作风、纪律保证。
(三)开展“三比一创”活动是着眼乘势发展的现实选择。
发展是硬道理。解决农村信用社一切经营困难和问题的根本途径是发展、发展、再发展。提高信用社核心竞争力,与其他银行金融机构争市场、抢份额的最佳方案也是发展、发展、再发展。所以,发展的导向必须明晰而准确、发展的脉络必须开阔而创新、发展的措施必须得力而有效、发展的效果必须优异而普惠。“三比一创”活动把创优异业绩作为终极目标,就是凸显信用社作为经营货币的特殊企业的本质要求和现实选择。全省农村信用社系统务必抓住发展这个牛鼻子,围绕省联社的总体部署,不断加强执行能力建设,大打一场乘势发展的攻坚战,实现信合事业奋力崛起。
二、全面准确理解“三比一创”活动的科学内涵
(一)提升学习力,为农信社快车疾行提供强劲的智力支撑。
面对信用社复杂变化的经营新形势,每一位信合干部职工都要有“本领恐慌”的意识,以高度的责任感和使命感持续提升学习力,努力提高处理复杂问题、促进科学发展的能力。“三比一创”活动,学习是基础。比学习,首先要解决为什么而学的问题,因为学风不端正,学习就难以深入。日常学习中,存在着精神状态不佳,缺乏钻劲、挤劲的现象;存在着浅尝辄止、不求甚解、虚躁飘浮的现象;存在着脱离实际、漫无边际的空谈现象;存在着三天打鱼两天晒网的敷衍现象,究其原因就是有些人的学习动机不对头。如果认为学习是为了一己私利,是为了学习而学习,是为了应付差事,那么学习就会肤浅化。所以,解决好为什么而学的问题至为重要。其次是学什么。人不是生而知之的,知识、才干和经验都要在工作实践和刻苦学习中获得。学习,不仅要从书本上学,而且要在实践中学;不仅要在总结成功的经验中获得提高,而且要在汲取失败的教训中获得进步。再次是怎么学。对省联社规定的篇目要坚持边学习边深入思考,把主要的时间和精力放在深刻理解、联系思想和工作实际思考问题上。要着重联系、深刻反思近三年来,本单位、本岗位在贯彻执行省联社决策部署、总体要求中存在的主要差距和问题。引导大家认清学习上不持续、政治上不清醒、行为上不检点,把惯性思维和一些错误做法当成“真经”的危害性。在深入学习、深刻剖析、深挖差距的基础上,制定出切实可行、全面系统的整改措施并抓好落实。从这个意义上说,学习已不仅仅是个人的事情,而是全省信合系统干部员工的一项紧迫任务,关乎信用社又好又快发展的长远大计。在这个问题上缺乏战略眼光,不能认真对待,我们同样要犯历史性错误。
(二)提升执行力,为农信社稳健运营提供坚实的作风保障。
全省农村信用社整体业务发展状况在全国位次靠后。对此,我们需要更多的反思和行动。阵,以良好的作风带领广大信合员工迎难而上、锐意改革、共克时艰。
(三)提升承重力,为农信社强基固本提供充足的技能中坚。
信用社能否强基固本、快速崛起,有赖于建设一支作风过硬、服务高效、技能精湛的信合干部员工队伍。
三、深入持久推进“三比一创”活动应注意的几个问题
(一)突出主题,抓好活动载体。“三比一创”活动内涵丰富、涉及面广,必然要通过“载 体”这个有形抓手来有序推进。
(二)跟踪反馈,务求取得实效。加强对活动的跟踪反馈、巡回宣讲、典型推广等工作。
(三)一以贯之,建立长效机制。
开展“三比一创”活动不是应景之作,也不是一时之需,而是最基础、最关键、抓根本、管长远的工作。活动方案应既有远期规划又有近期目标,深刻理解和充分运用活动取得的认识成果、实践成果和制度成果,把有效做法制度化、成功经验长效化,使集中活动和经常性工作有机衔接起来、紧密结合起来,经久不衰地创造新办法、积累新经验、取得新成效。
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