各位领导、各位同事，上午好！
2010年5月，我被聘任为综合办公室副主任， 11月，被聘任为机关党支部副书记。一年来，在处领导的关心和领导下，在部机关、各科室和办公室同事的大力支持下，我按照科学发展观的要求，紧紧围绕本处中心工作，牢固树立“办公室无小事意识”，带领办公室全体同仁恪尽职守，各项工作主动上手、超前安排，精心组织，保证了办公室工作高效、快捷、健康、有序的运转。现将一年来的履职情况和下一步工作重点汇报如下：
一、 持续学习，修德养性，增强素质。
作为综合办负责人，我深深地意识到，只有加强学习，才能不断增强驾驭全局的工作能力，高质量地做好“三个服务”。因此，我把学习作为一种日常任务长抓不懈。一是先后参加了公司、地服部举办的党支部书记培训班；二是参加了部、处举办的管理人员培训班外；三是利用业余时间阅读了《中庸处事之道》、《孙子兵法与三十六计》等管理类书籍；四是注重修身养性，丰富业余生活，提高自身综合素质。
二、 明确职责、发挥表率，做好服务。
（一）按岗定责，充分调动办公室全体成员的工作积极性。 办公室主任的工作职责就是领导和指挥办公室的全体同志，通过承办、管理、沟通和协调等把办公室的职能发挥出来，来完成办公室所承担的各项工作。基于此，我针对办公室人员的性格、特点进行了分工调整，做到按岗定责，职责到岗，责任到人，并经常性地向办公室成员灌输“办公室工作无小事”意识和“一盘棋”的团队精神，要求他们从大局着眼，从细节想起，从小事做起，从而使我们这支队伍“心往一处想，劲往一处使”，高效率地完成各自所承担的工作。
（二）做好表率，确保各项工作达到预期效果
在实际工作中，我非常注重发挥自身的带头作用，即当指挥员，又当战斗员，时刻保持“严实深细”的工作作风，不管份内份外，能够想到的，能够做到的，都尽心尽力去做，一年来，共起草工作计划、领导发言稿、人事文件、绩效考核方案等30余份，审核、修改会议材料、工作总结等40余份，在安全故事征文、管理人员培训和工会活动的安排上亲自操作、安排，严格把关，同时就工作中遇到的一些问题和难题，主动与相关部门沟通联系，积极寻求让各方都能满意的解决办法，确保了各项工作的圆满完成。
（三）注重质量，全力搞好各项服务工作。
1、兢兢业业地为领导服务。在实际工作中努力做到“四勤”：一是“腿勤”，不怕多跑路，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学多思，注重研究问题，解决工作中的重点、难点和热点问题。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门沟通情况，加强联系，密切协作。四是“手勤”，养成记工作日志的习惯，把每天要做的事都列出来，列好时间表，在实际工作中明确目的、落实责任。
2、满腔热忱地为机关服务
机关工作繁杂，随机性任务较多，而且时间往往非常紧迫，这不仅给办公室工作造成很大困扰，而且让基层科室疲于应付，但部机关很多工作也是被动的，为此，我们必须调整好自己的心态，从大局着想，想方设法，力争在规定的时间内做好机关的服务，如金点子展示活动，从接到通知到彩排仅一日之隔，当时正值单位工会活动，基层人手非常紧张，为了完成工作，我们办公室自己加班加点制作了展示材料，将幻灯片设计的非常漂亮、清晰，彩排当天顺利通过，并获得了李主席的好评，次日演示，我处两个金点子均获得了二等奖。
3、实实在在地为基层服务
注重从细节做起，采取换位思考的方式，设身处地的为基层着想。一是文字方面，不管是工作总结还是工作计划，我们从来都只要求基层科室将条条框框罗列出来即可；二是生产忙碌或抗震救灾、抗雪救灾的特殊时期，我们克服人手紧张的困难，派人将钱、物集中送到现场，避免了一线人员精力的分散；三是会议活动坚持少占或不占用一线人员的原则，如这次春晚节目的筹备，为保证配载岗位足够的人手，我们办公室抽了两个骨干，他们白天排舞，晚上往往还得加班加点地完成繁忙的本职工作，办公室的同事们任劳任怨、不计得失，这一切都源于要实实在在为基层服务的初衷。
三、加强党建、发扬民主、强化队伍
作为兼职副书记，我能够坚持按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作方针，把党建工作始终放在心上，拿在手上，抓紧抓好。一是定期组织党员过组织生活，及时分析党员的思想动态，有的放矢地做好思想教育工作；二是广泛发扬民主，充分听取党员群众的意见和建议，增强支部的凝聚力和战斗力；三是坚持廉洁自律，认真落实党风廉政建设责任制；四是注重办公室队伍建设，关心办公室同仁，给他们提供展现才华的机会和舞台，努力营造团结和谐的工作氛围。
总之，2010年，我的工作取得了一定成效，这是处领导正确领导的结果，是各科大力支持的结果，是办公室全体同事共同努力的结果。在今后的工作中，我将再接再厉，扎实工作，为生调的持续、健康发展做出应有的贡献。
四、存在的不足
在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的不足，我个人存在的问题主要有：一是遇到难题时有时会产生畏难情绪，主动性不够；二是在遇到不顺的事情时，个人情绪的控制不够好；三是在谋划性工作方面创新不够。