各位领导、各位来宾大家好：
首先感谢各位居委会、村委会、物业及小区居民对我工作的大力支持和帮助。一年来杨家庄责任区在大家的共同努力下，辖区治安基本稳定社会生活秩序良好得到了小区广大居民的认可。我从五个方面向大家进行工作汇报：
一、上年度述职述廉中群众意见建议办理和整改情况：上年度群众意见建议反映最多的一是小区养狗的问题；二是对发生的盗窃案破案不高的问题;三是45号院排污发臭问题。整改情况：小区个别居民养狗不规范随意遛狗特别是遛大型狗，一些不喜欢狗的居民特别反感。在居民楼内养狗不规范、不文明行为是小区普遍存在的问题解决好比较困难，但只要有群众反映问题都能得到解决。在今年5月份、7月份、10月份我所协同镇政府综治办、巡防队对全镇的流浪狗、无主狗实施了留检，先后留检大小狗400余条，发放文明规范养狗宣传材料200余分，有效解决了流浪狗给居民带来的困扰。二是今年辖区共发生盗窃案10起，丢失电动自行车5辆、电动三轮车1辆，入室盗窃案1起。抓获违法犯罪分子1人。采取的主要措施有：1、发案后及时张贴警情提示，提醒居民做好安全防范，停放电动自行车最好放在装有监控录像的停车棚内，或不用电动自行车时将电动自行车电池卸下带回家，或安装具有防盗性能较好的锁具。2、在发案的当天或48小时内对当事人都进行了案件回访，做到了对案件的“五必访”要求，对每一起案件都能认真分析从中查找破案线索。实事求是的讲这几起案子到目前为止一起未破还需要继续开展工作。其中温泉人家发案3起丢失电动自行车3辆；颐阳山水居5起丢失电动自行车2辆、电动三轮车1辆、无牌照摩托车1辆、汽车轮胎1个。无法破案的主要原因有1、提供的破案件线索有限；2、监控设施要么损坏、要么没有安装。在“人、物、技、防”方面存在安全漏洞，和投入经费不足。3、居民的安全防范意识不够，电动自行车随意停放、要么不上锁给一些别有用心的人留有可乘之机。总之破案率不高原因是多方面造的，距离大家的实际要求还有很大差距，需要我们大家齐抓共管、齐心协力做好安全防范工作，公安机关将不懈努力加大打击破案力度，给小区居民创造一个和谐安宁的社会生活环境。三是45号院门前污水沟发臭的问题在杨家庄村委会、居委会的积极努力下镇政府已着手解决问题，这一点我就不多说了，大家有目共睹。
二、在小区住区开展警务工作，为解决影响群众安全感的突出问题而采取的主要措施及成效：XX年9月18日，在海淀区温泉镇颐阳山水居西区物业有30多人聚集，要求同力物业和中国移动拆除位于颐阳山水居西区院外西侧垃圾场院内的无线信号接收塔基站，居住在附近的业主害怕受到磁场辐射，影响身体健康，业主联名签名强烈要求拆除基站。有部分人扬言如果不拆除要去北京市政府上访。采取的主要措施有：1、在得到信息后民警和居委会负责人及时赶赴现场积极主动劝说现场业主要冷静，联系物业协商解决问题，要求物业拿出解决问题的诚意，尽快将业主诉求向物业上层领导反映，积极给于答复或解决。2、引导教育业主代表逐级信访或通过法律途径解决问题。民警引导教育业主有事先向镇政府信访办反映，能就地解决就就地解决何必要上访。3、依法对个别人扬言上访进行告知违法后果。取得成效是：在温泉镇政府、派出所、物业、居委会的共同努力下成功化解因建信号塔引发群体访。这次群体访的化解，温泉镇信访办的同志做了大量的说服教育工作，联系各相关单位人员出面协商解决，最终达成初步意见将矛盾化解。
三、了解掌握小区居民需求情况，为群众排忧解难、服务群众、做好事、办实事和对辖区群众的意见建议办理情况：作为一名人民的警察为群众做好事、办实事是职责所在，人民警察的宗旨就是“为人民服务”。事例1：XX年5月的一天，我在颐阳山水居巡逻时，一位80多岁的老人问我，警察同志你能不能帮我做一件事，我说什么事，老人家说我家新装的门锁不好使用钥匙总是拔不下来，你能不能帮我找个人给我修理一下，我说大爷没有问题我先看看再说。原来门锁是老人家和他小女儿自己安装的，没有安装好所以钥匙不好拔。后来我卸下锁具重新进行了安装调试好后将问题解决，老人家特别高兴，现在老人家见到我还在别人跟前夸我给他修过锁。事例2：XX年8月底在45号院4号楼南侧进行施工，施工前期施工方没有张贴任何告示就开始施工，有两个晚上装卸渣土，施工噪音太大影响了楼内居民的休息，居民意见非常大，居委会干部给我讲明情况后，我就到4号楼前进行走访了解情况，当时就有居民责问我有没有人管，还有没有王法，我说你们不要激动这事肯定有人要管，你们有什么要求，有的人说施工不能影响我们的休息、有的人要噪音补偿款。我说施工噪音我现在就找施工方解决，噪音补偿可以给你们反映。当时天气比较炎热，和施工方负责人见面后说明情况，负责人说昨天晚上到渣土，工作只能在晚上干，影响大家休息了，是我们不对立即改正。我怕在场的施工负责人敷衍我，我又向施工负责人要了工程承包人的电话，打电话给工程承包人讲明4号楼居民意见比较大施工时注意合理安排，然后及时将解决情况回馈给4号楼的居民。解决了施工给居民带来的困扰。这两件事都是我应该做的，也是上级领导严格要求的。