【乡镇教育卫生领导述职述廉报告】
各位领导、同志们，大家好!
根据考评组安排，现将本院20ｘｘ年工作情况向各位作简要汇报。请予审查、评议：
一、服务效能执行情况
为扎实有效开展我院“服务效能提升年”活动，首先成立xx乡卫生院“服务效能提升年”活动领导组，制定活动实施方案。利用横幅和召开关于开展我院“服务效能提升年”活动动员大会增加宣传氛围。各科室岗位人员对在活动中的重点突出问题，认真整改，坚持从小事着眼，从细节入手，防范于未然，院委委员按照各自职责分工，做好分管工作，抓好自身岗位科室的服务效能建设，形成一级抓一级，一级管一级，齐抓共管，全员参与的服务效能建设工作格局，圆满完成“服务效能建设年”活动各项工作任务。
二、完成工作情况
(一)注重调查研究，理清工作思路，明确工作目标
紧紧围绕我县XX年卫生工作重点，深入到每个村卫生室和医务人员中进行调研，理清工作思路、确定工作目标，按照“一个中心”即深化医改工作要求;突出“两个抓手”即满意卫生院、文明单位创建和卫生服务效能提升;夯实“三个基础”，即新农合制度，基本公共卫生服务均等化和医技人才队伍建设;实现“四个提升”，即提升医疗服务质量、疾病预防控制能力、突发公共卫生事件应急处置能力、医务人员整体素质和形象。
(二)围绕重点工作，统筹兼顾，各项工作成效显着
自XX年1月1日实施医改以来，全面实行药品零差率销售，新农合就医报销到一体化卫生室，公共卫生均等化工作进村入户、上门服务等，让农民真正感受到实实在在的惠民政策、惠民服务。目前各项阶段性任务已基本完成。重大传染病(如肺结核、艾滋病)防治救助得到落实，妇女儿童保健水平不断提高，儿童扩大免疫规划全面开展，传染病防控、卫生监督与协管、突发公共卫生事件应急体系建设成效显着，综治和计生等工作取得好成绩。公共卫生任务完成指标位居全县领先位置，各项电子资料录入、上传及时、准确。
(三)团结班子建设，强化内部管理，塑外部形象
一年来，为做好各项院务工作，首先把班子建设放在首位，院领导班子形成“全局一盘棋，拧起一股绳，心往一处想，劲往一处使”，通过“班子抓班子，班子抓队伍，队伍促发展”，使广大医务人员在规范行医、廉洁行医的同时树立了崭新的卫生行业良好形象，具体表现在窗口服务态度，献爱心、敬老人、关心下一代捐款、捐物，汛期积极参与防病救灾，医务人员在全市血库告急时踊跃参加无偿献血，突发公共事件应急现场以及各项重点工作推进、落实等诸多方面，受到上级领导和社会各界的广泛好评。我院党支部被评为先进基层党组织，党支部书记xx同志被评为优秀党务工作者，xx同志被评为优秀共产党员。护理部被评为巾帼文明岗。我院连续两年在乡镇卫生院目标管理考核名列第一。今年我院文明单位又在创建中。
三、考评活动落实情况
我院首先根据上级文件精神成立创满意站所活动的组织，制定活动方案，及时召开全员的动员大会，利用横幅进行宣传，召开群众座谈会、上门走访、发放征求意见表等方式，征求服务对象意见，对意见进行梳理汇总，进行自查自纠，提出整改措施，制定整改方案，并对征求意见进行反馈。我院实行便民服务新制度、新措施，热情服务零距离。《今日郎溪》都有新闻报道。
四、下一步打算
通过民主考评活动，促进我院进一步改善服务态度，提高医疗服务质量。我院在总结过去经验的基础上，努力巩固提升，把创满意基层站所活动精神延续到下一年。
谢谢各位领导!