假如我是导游

隔着一道玻璃窗，眼前的风景飞逝而过，游览车内吵吵闹闹，导游站在前方讲解下一站景点，多数人都遇过这般情景。旅游中，导游是一个非常重要的角色，可使参加旅行的人对于景点当地有更深入的了解，具有画龙点睛之效，要如何为旅客们导览，是一个十足的考验。我闭上眼，沉思——假如我是导游。

假如我是导游，我会以幽默的口气详细解说。记忆中的导游，说话声调没有高低起伏，讲解彷彿在念资料，让人感觉单调无趣，忍不住离开导游身旁，自由活动。如果是我，我会穿插旅游趣事，设计知识小游戏，不会单讲景点的历史。以风趣的态度吸引大家的目光，让顽皮的孩子安静听我介绍，使大人们对我的服务点头赞赏，老幼皆宜。如此一来，不会因为没人聆听自己的解说而感到挫折，也让大家有一个美好的旅程，并永远记得我——一位特别的导游。

假如我是导游，我会与大家多互动。现代科技日新月异，人人几乎都有笔记型电脑、智能手机，“低头族”愈来愈氾滥，常常缺乏与他人接触，身体健康每下愈况。趁着旅游之际，身为导游的我会带着大家开阔视野，亲切跟团员谈天说笑，以灿烂的笑容，让他们放松身心，抛开平时工作、课业的压力，达到旅行的意义与功效，也会劝告大家：旅行中尽量避免使用电子产品，毕竟难得出游，不要让自己的视线局限在网络中。我希望自己是一个活泼开朗，与大家相处如同朋友般自然的贴心导游。

假如我是导游，我会认真解决游客的疑问与相处问题。大家一同出游，难免都会发生些问题与摩擦，这时我会善尽导游的责任，为大家解答疑惑与排解纷争。小孩子是天真无邪的，对任何事都充满好奇心，看见新奇的事物，总会询问许多问题，尤其是旅游当中，有些导游会忽略小孩们，我则不会，我会耐心回答他们所有可爱的疑问。假如团员跟团员间有争执，我将扮演居中协调的角色，维持和谐的气氛，决不让原本开心的旅行留下不愉快的记忆。

导游是一趟旅行中的灵魂人物，而解说的能力、平易近人的个性与用心的态度，是旅客对导游品头论足的重点。沉思良久，这才发觉：导游这份与人互动频繁的职业，其实蕴含许多待人处世的学问！假如我是导游，我期待每个人能以专注的眼神注视我，仔细聆听我精采的介绍，与我一同愉悦欣赏良辰美景，品尝各地特色美食，信任我，一起创造彼此一辈子永难忘怀的回忆！