一点,一滴,在夏日间铭记;实习,收获,在暑期里激起涟漪。
——题记
又到了八月末,暑期结束的时候。这个星期,告别店面实习,下个星期,告别暑期实习……
回想刚来实习的情景,回过头再看看这七个星期来所写的实习目标,实习日志和各种总结,不禁有点感慨~原来,七个星期,可以使人跨出这么一大步。
工作学习篇
联想培训
错过了最开始两天的培训,一直是我令惋惜的一件憾事。自打实习开始,每周四回联想公司的培训,成了我一个星期最期待的事情之一。(当然我还期待一周一天的休息日)实习的培训基本上是联想的内部培训,很感动辛一能抽出时间来引导我们成长。几次培训的内容,就是q10和psd培训。q10 – way of improving performance (改善绩效)。其实,总结起来,就是一种形成逻辑思维的工具。我用一条链把它概括:问题(机会)→范围→指标→差距→关键环节→根本原因→最佳方案→风险与规避→实施计划与关键监控点→结果总结(aar)。其实,在这中间,就是全局vs聚焦,直觉vs理性,稳健vs求变,重点vs细节,普遍vs特殊的过程。应该说,学习q10,给我最大的感受不是它的内容,而是它给我思想带来的冲击。我需要在不断的实践中形成自己独立的逻辑思维方式,说得片面一点,就是一种成熟的做事风格。不断地总结和探索,q10只是这个过程中的一种工具。psd课程用了四次培训的时间,应该说是整个实习培训的重点。psd – professional sales development。 主要介绍一种“顾问式销售”模型。整个过程,需要不断地消化,吸收,总结。应该说,角色扮演练习,是让人最期待也是最精彩的一部分。每个人的不足都在角色演练中暴露出来,培训后实际的应用能够到什么程度也是一览无遗。当然,我也不例外。绍臻的点评让我打心眼里折服。有些东西,看着别人做,知道是错的,到了自己这里,就成了明知故犯了。这需要时间和磨练。
店面实习
不可否认,和大部分人一样,当知道实习的大部分时间是在店面买电脑时,是很失望的,毕竟这中间的落差很大。店面的实习,给我最大的收获应该是,从每个细节中抓住学习和思考的机会。店面的工作,看起来枯燥无聊,有时会因为店面连个客人来聊天都没有而万分郁闷。但是,店面生意不好,难以卖机,并不会妨碍在店面的学习,或者说,发现和思考。我自认这个道理我懂得毕竟晚,导致前两三个星期店面实习有点虚度。在后来,脑袋难得开窍地做了一份店面成交率统计分析,虽然不够合理客观,收集到的数据也不够全面,但还是可以分析出一点东西的。其实没有任何一秒钟虚度得合理,因为总可以发现值得思考的问题,去了解,去摸索,不管结果如何,就已经可以收获很多。
团队合作篇
实习,在不同的小组,完成了不同的工作项目。竞品分析,z360改装,返校促销策划,每一次,都会有铭记的一刻。竞品分析,在三天时间内,完成一份较为完成的竞品分析,是有一定难度的。首先,这是我第一次听说有“竞品分析”这东西,加之时间紧迫,组内团队氛围尚未形成,是的整个工作项目完成得不尽人意。或者说,这是我们总结提高的一个时期。z360改装,五个人在m记通宵赶出的作品,不会忘记那个不眠夜。
返校促销策划,目前还在进行当中,虽然离这个项目正式完成还有几天,但已经让我很深刻地体会到一些东西。何为团队精神,就是适时放弃自己的想法,以团队为重。这一点虽然早已知道,但却一直做得不是很到位,加上做事比较情绪化,说白了,就是做事还很不成熟。好好控制自己的情绪,是接下来要努力的重要课题。
人物篇
伙伴
猴子敏慧,颇为辛苦的老被欺负的有被虐倾向一个很厉害的大三的孩子。少航哥哥,算是我在这群人里面比较早熟悉的一个人,他说“绿茵妹妹,我罩着你!”。路路哥,一特可以当哥儿们的哥儿们!~婷爷,绝对纯爷们,据说,她开了个讨论组给人“上课”。昆哥,教会我挺多东西的哥哥。增哥,如果他可以不说我胖的话,相信他会很完美的。哲赓,这家伙直接忽略。伟哥,中大研究生,难以想象的强大。珊姐,很崇拜很崇拜她的说,当然,据说那帮猥琐男崇拜她还有另外一个原因。炎辉,活泼可爱人称小胖的侨中师兄。荷花,说话慢条斯理,有个羡煞旁人的女朋友的男的。雨佳,看他的日志总会让我有所收获。旭璇,很有缘分地每一次小组作业都在同一组。敏诗,老被东煌和梓东欺负的孩子。东煌,很好相处,年轻有为的下一任精英会会长。梓东,会用潮汕话念菜单,说话经常有一嘙啦铺垫的男的。一起实习人数不少,不能一一给出评价。但是和这群人一起真的很开心。在身心俱疲,工作到麻木的时候,和一帮同样为梦想,为将来努力的人,一起放肆,一起狂欢,本身就是一种难得的机遇和享受。很感谢上苍,让我有机会,能与他们相遇在炎热的七月,相知在疲累的八月,一起走过不一样的七个星期……
店面
店长小林,人真的很好,对员工是绝对的关心和体谅,看得出来店员们都很喜欢他。很佩服他对店员的管理和引导。他很喜欢讲故事,每一个故事都有他要告诉我们的道理(当然,他的恋爱史除外)。店里的每个人都心甘情愿地为整个店的销量努力,而不是只为了自己的提成。吖聪,fafa,颖儿,一起相处的一个多月很开心,很感谢有他们的照顾,让我的实习期能顺顺利利,在他们身上学到的,是一种人际与工作的平衡。
情感篇
毕竟是第一个没有回家的暑假,对我而言,也算是一种心理上的挑战。中间有几天感冒了。那天下午和店长请假,自己搭地铁回来。在车上,很难受。头晕,没位子坐,扶着把手,难受却完全说不出话来,那一刻真的很无助。但也在这个暑假,终究懂得了什么叫一个人。一个人面对压力和疲惫,在这确实是一种心理上的成长。人总要长大,路总要自己走,没有不可以。要相信,相信即使一个人在外,照样能行!~
写于XX年08月21日00:00 距XX联想暑期实习结束仅剩5天