工作总结(job summary/work summary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
发改局办公室工作总结范文
XX年,在委党组的正确领导下,办公室全体同志紧紧围绕全委“三创三争”的总体工作目标，加强学习、提高素质、爱岗敬业、团结协作、规范管理、优质服务等，力促机关正常高效运转，为“三创三争”目标实现提供良好的后勤保障。现将全年工作小结如下：
一、加强学习，提高工作能力
思想素质的增强，才能激发员工的工作热情及工作能动性。一年来，办公室全体8位党员以饱满的政治热情投入到第一批保持共产党员先进性教育活动中，认真完成每一阶段的工作布署。通过先进性教育，大家进一步学习党的基本理论知识，学习“三个代表”重要思想，党的十八大的重要精神，向党的优秀榜样人物学习，全年全办党员积极撰写学习笔记共计24.5万字、学习心得19篇，分析评议阶段，大家通过批评和自我批评找出自已存在的不足，并提出整改措施，同时结合各自的工作岗位和职责，制定出了党员先进性承诺，工作中大家时刻对照承诺，按承诺做事。
抓好政治学习的同时，我们还加强业务知识的学习，自觉学习“四五普法”规定法律法规知识，积极参加mpa课程培训，有一人正在攻读在职mpa硕士，以提高全办的业务和法律知识水平。
二、规范管理、提高工作效率
办公室的工作零星、繁琐，在全年的工作中，大家齐心协力、相互配合、进一步规范工作程序，热情搞好服务，确保各项工作的有条不紊的进行。
一是公文和各类会议通知处置及时准确到位。一方面：文件收发及时，登记细致、传阅规范、保存完整、完成了不同档案的分类和组卷，如完成了市委组织部要求的单位县级领导干部人事档案整理工作，对所有干部职工存放在本单位的简易档案进行了多次归整，对XX年各类发文资料按要求整理并移送市档案局。另一方面：高效快捷地处置各类会议通知。发扬“案无积卷”、“事不过夜”的工作作风，接到各类来电来文会议通知后，及时送主要领导签批，按领导批示及时通知与会人员。半年来接听处置了250个会议通知，没有出现延误的情况。
二是会议组织和接待工作周到细致。一年来我们认真做好单位每周的干部职工学习大会、中心组学习等会议的组织和记录工作。在重要会议组织和来客接待工作中，我们充分考虑吃、住、行、游、购、迎、送等细节合理制定方案、并在接待工作中倾注了大量的精力，牺牲了大量的休息时间。一年来我们认真组织好了全委“四五”普法考试迎检、干部mpa课程考试、公务员法考试等;成功地组织了全市发展工作会议、两次全市开发区迎检工作会议、全市“xx”规划编制专家讲座报告会，以及“庆七一”棋牌比赛、市直13个单位信息员会议、农经信息网调试、民航机场建设公司西南分公司专家对宜春机场建设选址等调研活动等各类大型会议活动;本着热情而又不铺张浪费的原则接待1023多人次的各级各类参观、指导工作的来客。其中，接待国家发改委稽查办和国家“xx”规划讲课专家共34人次，省发改委领导101人次，外省市发改委客人27人次，兄弟设区市来客52人次，县市区来客444人次，市直业务单位310人次，其他55多人次。为节省接待费用，我们自购自带接待用酒水，仅此一项节约经费 7451多元。
三是财务后勤制度等进一步规范。第一：继续加强财务管理，严把财务关，开源节约，合理开支，确保了公务用经费的正常开支;同时，按照市财政局、监察局的要求，对单位机关和下属单位进行了一次“小金库”清查工作，并上报自查报告;配合银行做好了单位帐户的清理的工作，核消不符规定的帐户;在纪检组的带领下，对下属单位投资公司法人离任进行了一次审计，并形成审计报告呈报党组。第二：进一步完善小车管理。在原有的制度基础上，进一步明确了公务用车的派用、车辆管理的程序的办法，制度中新增加司机双休和节假日值班制度，保证司机的休息时间，确保了行车安全。第三：加强单位财产清查和办公设施维修管理工作。上半年我们对全委财产进行了一次登记清理核查工作。摸清了家底，同时对今后全委财产管理提出了新的要求，财产管理由办公室和各科室办共同管理，规定了科室办负责人变更时，要办理财产移交手续。第四：办公室在人手紧张的情况下，组织人员到单位产权房屋抄写水电数。对房屋公用部分出现问题及时排查找人维修，对住房内部渗漏等问题，主动协调解决。做好几次办公室调配和卫生清理工作等。对单位办公室办公设备及时排查故障，发现问题及时请人维修或更换。认真管理好视频会议室租借，全年创收会议室茶水费8000多元。
三、认真细致地完成其他各项工作
一是关心干部职工生活和身心健康。
1、年初组织在职和离退休干部职工进行体险，“三八”节组织妇女体检。代表单位对干部职工的生病、生小孩上门看望，对干部职工亲属逝世上门慰问等;
2、认真抓好了全委的计划生育工作，履行好了市计生领导小组应尽的职责;
3、搞好所有干部的医保手册的年检登记工作。
4、耗时近两个月，完成了所有干部职工的住房补贴的申报工作。
二是做好了离退休老干部工作。坚持每月8日组织老干部学习制度，征订分发《老友》杂志，制定老干部支部先进性教育中“三创三争”活动工作安排，做好了老干部活动证年审。完善老干部活动室部分娱乐设施。
三是派员参与了单位驻片社区黄泥塘居委会的创建工作等。